Hizmet Malları: Küçük Bir Anın İçindeki Büyü
Kayseri’de, akşamları sokağa yayılan o huzurlu sessizlik, bazen çok anlamlı hale gelir. Geçen hafta, yine bir kafede otururken aklıma geldi. O an fark ettim ki, hayatımda birçok şeyin değerini kaybetmeden önce anlamışım, ama “hizmet malları” nedir, diye sorulduğunda, hep bir eksiklik hissi vardı.
İçimden bir ses: “Hizmet malları nedir, bir düşün bakalım,” diyordu. Zihnimde düşünceler dönüp duruyordu ama cevap bir türlü gelmiyordu. Sonra, birdenbire o anı hatırladım. Ne kadar basit ve insanın içini ısıtan bir şeydi ama ben işin özünü bir türlü anlamamıştım. Gelin, o anın içindeki hikâyeye biraz daha derinden bakalım.
O Günün Sabahı: Küçük Bir Çıkmaz
Bir sabah, Kayseri’nin sabah güneşi pencerenin ardından parlıyordu. O gün, yapmam gereken çok iş vardı. Fakat sabahın ilk ışıklarıyla derin bir boşluk hissettim içimde. Sanki bir şey eksikti. Ne tam olarak eksikti, bilmiyordum ama hissetmiştim. Kafamı toparlayıp evden çıkmak zorunda kaldım. O sabah, eski bir dostumla buluşacağım. O kadar uzun zamandır görüşmemiştik ki, bir yanda heyecan, diğer yanda kaybolmuşluk hissi vardı içimde.
Kafede oturduğumuzda, o eski dostum bir yudum kahve alırken, bana “Hizmet malları hakkında hiç düşündün mü?” diye sordu. O anda birden sessizlik çökmüş gibi hissettim. Ne demek istiyordu? Hizmet malları ne demekti? Hızla konuya girmemek için bir bahane aradım ama içimde bir şey, bir şeyleri anlamamı istiyordu.
O an kafamda bir ışık yandı: “Hizmet malları, başka insanlara sunduğumuz şeyler, değil mi?” diye sordum. Gözleri bir anda parladı. Evet, doğruydu. Hizmet malları, aslında maddi olmayan ama insanın içindeki duyguları, zamanını, bilgisini, emeğini sunduğu bir şeydi. Belki de hepimiz bunun bir parçasıyız. İyi bir sohbet, bir gülümseme, ya da hiç beklemediğiniz bir yardım, işte bunlar da hizmet mallarına dahildi.
Hayal Kırıklığı: Beklenen Hizmet ve Gerçek
Dostumun bu açıklamaları beni gerçekten derinden etkiledi. Ama içimde bir şey beni rahatsız ediyordu. O an fark ettim ki, bazı şeylerin hakkını verdiğimizde, bazıları gerçekten karşılık bekliyordu. Hizmet mallarını sunduğumuzda, çoğu zaman, bunların karşılığında hep bir şeyler bekleriz. Fakat, bazı durumlarda beklediğimiz karşılık hiçbir zaman gelmez.
Bir zamanlar, çok iyi bir arkadaşım bana bir konuda yardım etmişti. O kadar çok şey öğrendim ki ondan, hayatımın birçok alanında fark yaratmıştı. Ama o, ne zaman bir desteğe ihtiyaç duysa, ben hep başka bahanelerle kaçtım. İçimden bir ses, “Ama sen ona da hizmet sunmalısın, yardım etmelisin” diyordu. Bir türlü içimdeki hayal kırıklığına çözüm bulamıyordum.
Şimdi düşündüğümde, o zaman ne kadar da tembel bir insandım. Hizmet malları sadece karşılıksız bir şey değildir, aslında en önemli olanı duygusal bağdır. Verdiğiniz zaman, gerçekten içten verdiğinizde, karşılık beklemeksizin sunduğunuz her şey, aslında size geri döner. Ama bu dönüş bazen görünmeyebilir. İşte bunu anlamak, bazen en zor olanıdır.
Umut: Her Şeyin Bir Yolu Var
O gün dostumla sohbet ederken, hem kaybolmuş hem de bir o kadar da umutlu hissettim. Hizmet malları, sadece bir hizmet değildir. O, bir yaşam biçimidir. İçimdeki duygusal boşluğu fark ettim; bazen sadece başkalarına yardım etmek değil, onları anlamak, dinlemek, onlara değer vermek en büyük hizmettir. İnsanlar, ne kadar bazen yalnız hissetseler de, küçük bir ilgi, bir gülümseme, ya da sadece yanında olmak, en değerli hizmet malları olabilir.
O günden sonra, hizmet mallarına bakışım değişti. Bazen birine zaman ayırmak, sadece varlık göstermek bile bir hizmettir. İnsanın ruhunu besleyen bir hizmettir bu. Hayatımıza dokunan, ruhumuza dokunan her an, aslında bu tür hizmet mallarının bir parçasıdır.
Sonuç: Hizmet Malları Gerçekten Nedir?
İşte, o gün fark ettiğim şey şu oldu: Hizmet malları, sadece verilen bir hizmet değil, bir insana değer katmak, onun hayatına dokunmaktır. Bu, bazen bir insanın yanında olmak, bazen ona bir yol göstermek, bazen de sadece sabırla dinlemektir. Hizmet malları, maddi olmayan, insanın içindeki değerleri sunduğu bir şeydir ve aslında bu, hayatı daha anlamlı kılan şeydir.
Hizmet malları nelerdir sorusu belki de basit bir soru gibi görünüyordur. Ama aslında, hayatımıza anlam katan, başkalarına dokunduğumuz anların ta kendisidir. Bizler, verdiğimiz her hizmetle, küçük bir iz bırakıyoruz. Ve bazen, en güzel hizmet, sadece varlık göstermek, sadece olmak.